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看大型活動惠州保安公司如何分工

發布日期:2012年11月8日 已被瀏覽 7159次

廣東省惠州市保安服務公司于2000年成立,承接各類大型活動的安全保衛工作及銀行押運工作,憑借一流的服務,出色的表現贏得了大客戶信賴和社會各界的贊譽,成為惠州市區大型活動安全保衛工作中不可或缺的一支勁旅。

“臨時服務”顯功力

大型活動的安全保衛工作具有臨時性和不可預見性等特點,為了能保證大型活動的順利進行,公司在現場考察并確定方案后,搭建臨時領導班子,并臨時調配人員,也許人們會認為惠州保安的大型保衛活動的保安人員是“現炒現賣”的,沒有任何“預備”和“儲備”。其實不然,為了確保每一次大型保衛活動都能圓滿完成,惠州市保安服務總公司所屬人防分公司做了許多深入細致的工作。

每一次大型活動安全保衛部需要一個強有力的領導班子,帶領隊員執行安全保衛工作計劃,應對和處置現場的各種突發情況。通過對實戰指揮能力的考核,總公司決定在人防分公司內組建以祁家富為代表的18位中隊長,為大型活動現場指揮的骨干執行力量。祁家富從 2001年起,就參與公司服務社會的大型活動現場保衛工作,在中層骨干力量中也“小有名氣”,是一名富有實戰經驗的得力干將。十幾年年來,先后在500余場次的大型活動的安全保衛中充當中間力量,并圓滿完成各項保衛任務。在2009 年國慶60周年的系列安全保衛活動中,惠州保安被廣東省惠州市委、市政府表彰為“安全保衛工作先進集體”。當年參加安全保衛工作的許多隊員目前已走上隊長崗位,有的甚至走上大隊長的崗位,他們成為惠州保安大型保衛活動的骨干力量,平時工作在各自的“防務區域”,一有大型保衛任務,公司就近點將,并隨即組成中心班子展開工作。

骨干隊長作為公司的一筆“財富”,在公司人才庫不但有詳細記載,還成為公司發展的力量和源泉,并在實踐工作中發揮作用。為使骨干力量成為不竭的力量源泉,總公司不斷加強這支隊伍的教育培訓。首先從思想入手,打牢他們對做好大型活動安全保衛是事關社會政治穩定、事關平安建設、社會治安穩定大局的大事思想教育,進一步增強他們的責任感和使命感;其次,從技能培訓入手,針對不斷變化和日趨復雜的治安形勢,研究大型活動安全保衛新舉措,制訂新方案,組織骨干力量先行一步學習消化,使他們在學習中不斷提高,不斷增強駕馭大型活動現場安全保衛的能力;第二,從組織、協調、指揮入手,著力培養每一位骨干在安全保衛工作的現場組織、與服務單位的協調、現場隊員的指揮調度等能力。

大型活動的安全保衛工作與駐點日常安全保衛工作不同,做駐點保衛工作的隊員,如果被抽調執行大型活動,如沒經過培訓,面對大的場面,復雜的人群,多變的情況將會手足無措。因此,惠州保安公司十分注重參加大型活動隊員的培訓工作。首先是理論和業務知識的培訓,在新隊員上崗之后便實施相關培訓,隊員在學習駐點安全保衛相關知識的同時,也在接受大型活動安全保衛相關知識的教育;其次,實戰鍛煉,大型活動中采取“以老帶新”的辦法,一名具有大型活動保衛經驗的老隊員帶領一位沒有參加過大型活動的隊員,關鍵崗位兩名帶一名。這樣,通過理論的培訓、實戰的鍛煉,惠州保安逐步形成了一支拉得出、打得響的大型活動保衛隊伍,為圓滿完成各項目標任務奠定了堅實的基礎。

大型活動為全方位展示保安公司的實力、展示保安隊員的技能提供了-個大舞臺。作為先期對外開放的沿海城市,良好的投資環境吸引了不少外商,因此許多大型活動少不了外國友人的參加,因而總公司的人才庫里,把外語人才的詳細信息與大型活動力量的數據對接,以便隨時抽調相關人員上崗執勤。

大型活動特別是部分體育賽事現場易突發混亂,這就要求有一支有能力控制混亂局面的身懷“絕技”的隊員,以強有力的措施控制局面,武警散打能手、退伍軍人中的軍事技能好手等也被列入大型活動突發事件處置的后備力量,隨時準備配合公安機關處置突發事件。所有這些人才,都成為大型活動后備的精銳力量,發現一位吸收一位,不斷擴大大型活動安全保衛的后備力量。惠州保安也在大型活動的安全保衛這一特殊的保安服務中,不斷聚集精英。

現場勘察做預案

為做好大型活動的安全護衛工作,現場勘察是參加活動前必備的工作。保安公司與大型活動主辦方在確立服務意向后,相關業務部門就派人員到活動現場實地勘察,并根據勘察結果拿出保衛工作的預案,人員配備數量。再根據人員配備需要與服務單位進行洽談,洽談中還將根據客戶特殊需求,對安全保衛工作方案進行調整,最終形成安全保衛活動工作方案。

惠州市百貨公司所屬商業零售企業百貨大樓,經過2004和2005近兩年的改、擴建,于2006年1月1日開業,百貨大樓地處老城區中心,現在的商業街的交通道口,人流、車流密集,加至百貨大樓多年來在百姓中的信譽,和元月假期試營業及開業大典,預計人流量將超過萬人,這對一個剛建成的大廈的各項設備無疑是一個非常嚴峻的考驗,現場保衛更是一個難題。

百貨大樓負責安保的領導來公司洽談了服務意向后,人防分公司立即指派一大隊大長民顧文華帶領大型活動的骨干力量實地勘察。首先是舉行開業典禮的廣場是開放式的,同時還處于老城區中心轉盤的一側,在慶典舉行之際,商場本來用于停放自行車、摩托車等二輪車的場地一下子要擠空,顧客車輛安置便成問題。怎樣才能既不影響開業,又不影響顧客的方便,更不影響交通,保安服務勘察組提出了在場地邊沿和兩側設置停車帶,每個路口由保安雙人雙崗指引,停車帶由專人巡邏維護秩序,一來防止亂停亂放,二來對停放的自行車進行整頓,盡可能多放些車,方便顧客。百貨大樓保安主管聽此方案很放心,他說,以上問題也是我們最擔心的事之一,這樣解決很好。保安勘察組進入一樓大廳,看到正在調試的兩部電梯,顧大隊長便問一部電梯的最大承載量是多少,最多能容納多少人,最高運行速度等相關問題;緊接著他又向保安主管了解各樓層的營業項目設置,為保證安全,他建議這兩部升降電梯在二、三、四、五層電梯不停留,直接往返于一、六、七、八層之間,在做好指示牌,配備引導員的同時,還必須配備一定數量的保安力量維持現場秩序。就這樣,上午半天他們一口氣跑遍百貨大樓的每一個重點要害部位,共提出相關建議19條。詳細、周密的策劃受到客戶的贊許,試營業期間,派80名隊員為大廈做現場保衛。

大廈負責安保的孫經理在交流安保工作意見時,不斷點頭贊許,并提出,你們如此細致周到的服務,我們放心,如有特殊情況,還希望你們多派些人員,確保安全。

顧大隊長說:“我們公司在接手大型活動安全保衛時,除正常派員外,根據現場勘察的實際情況和不斷發展變化的現場動態,我們還組織了預備隊,隨時準備投入到安全保衛工作中來。”

狼山風景區雖然是一個比較固定的大型活動服務對象,但每次活動開始前,顧文華大隊長還要親自帶隊員,從山上到山下轉一圈,對照以往的預案,根據不同的季節特點,不同的時間安排對安保預案進行補充和完善。

今年春節期間,安全保衛工作從農歷臘月三十夜(除夕夜)一直持續到正月初四夜。這期間,許多游客上山聆聽新年鐘聲和在初五財神日來臨之際敬香。為防止上山人群擁擠發生意外,公司預案組提出沿山路部署保安力量的建議,建議得到轄區公安、風景區、廣教寺等相關部門的一致同意。事后,驗證了方案的正確,這次活動,游客人數兩次高峰均達到2萬人次以上,沒有發生一例不安全事故。

廣東省第十二屆運動會的安全保衛,是惠州市公安機關的重大安全任務,協警護衛的保安在此承擔了較大部分的安保工作。依據公安機關安全保衛總體方案,保安公司決定由人防分公司直接組織制訂具體實施方案,分為預賽場館保衛住勤地安全保衛、開閉幕式、正式比賽期間的安全保衛工作方案。活動預案組成員逐個勘察比賽場地,對每個方案逐條修訂,明確具體負責人。在此期間,最關鍵的是開閉幕式安全保衛的方案,在嚴錦華總經理親自過問下,人防分公司領導召集人防所屬二個大隊,多次現場勘察,并根據惠州市公安局的相關要求,分成48個保衛小組。在初步方案形成后,還組織了48個小組負責人到現場熟悉情況,對具體方案聽取大家的意見。針對長時間的值勤,如何協調隊員休息,以及解決相關的生活問題,事先各組負責人要熟知最近的公共廁所等生活設施;隊員執勤期間,中午露天執勤隊員統一著長袖,晚間著春秋裝,這樣既統-了執勤服裝,又解決了實際困難……就這樣,大家都積極出謀劃策,力求方案完善,力保工作周密細致,完整可行,措施合理有效。

調兵遣將模擬演練

2006年10月,在惠州召開的廣東省第十二屆運動會,是惠州保安有史以來參加的最大型的保衛活動,出動人員之多、任務之重,是前所未有的。早在1月份,相關預賽就在惠州各大場館進行,惠州保安在這些零星的賽事中累計派出保安人員1800余人次執行守護任務。在開閉幕式,每天要派出1OOO余名保安隊員擔負活動的安全任務,保安員占整個活動保衛力量的五分之一。為確保此次安全保衛活動的圓滿完成,總公司成立了以嚴錦華總經理為總指揮,黃國清副總經理為副總指抨,人防分公司經理方俊為現場指揮的安全保衛班子,負責省運會期間,指揮、協調保安執勤工作。

在確保駐點安全的前提下,抽調精干力量組成48個執勤小組,分別擔任警戒線、驗票、檢票、中心警戒、停車保衛等任務。各大隊編排出抽調人員的流向表,每一個組由哪些隊員組成,這些隊員又是哪幾個點調來,一目了然,實現了定點、定員、定有的要求。在方案確定后,便召開各組長會議進行部署,對相關要求作進一步培訓,比如檢票口證件打孔問題,對打孔工具熟悉、打擊速度進行測試,打孔工具的質量測試,能否按照相關要求在1小時內每個通道完成6000個卡的打孔。驗票組隊員如何識別真偽等具體工作。

明確工作職責和具體要求后,便是多種形式的模擬演練。首先是以大隊為單位進行集結速度、著裝儀表、到位率等進行檢查、測試,發現問題立即糾正其次是組織各組長熟練崗位及周邊環境,以便人員到位迅速展開工作;第三步是規模合成演練,由公司自行組織二分之一參加保衛工作的人員進行集結、布點、執勤,檢查崗位熟悉情況;第四步是參與公安機關組織的全體人員參加的綜合模擬實戰演練,檢查合成與協調、實際問題的處置能力,最終檢驗實戰能力。為開幕式演出安全保衛工作落實到位做最后校正。

全力以赴確保安全

10月1日下午5時,參加省運動會安全保衛的保安員,在事先沒有任何通知的情況下,由惠州市保安服務總公司人防一大隊組織全體參戰隊員在惠州大學校區緊急集合。時間一分一秒地過去了,中隊集中完畢,七中隊集中完畢,五中隊集中完畢……一中隊集中完畢,當時針指在5時50分時,一大隊全體480 名參戰隊員從四面八方集結完畢。

lO月8日下午3時,48個安保小組組長在總公司集中,由總公司領導以實戰的要求帶赴現場,車輛沿途迅速將相關保衛組人員放到指定位置,到達的保安負責人立即按照安保指揮部的要求,迅速與民警、預備役團和武警部門帶隊人員取得聯系,協調相關工作,進行人員部署,隨著一個個就位的報告轉到保安指揮車上,保安總指揮嚴錦華下達命令,按照預案各就各位,協調各相關部門做好保衛工作,確保萬無一夫。

模擬演練開始,演員入場,保安員配合公安民警一個個熟練地在模擬牌上打著孔,指揮部人員用秒表測算打孔時間,人流以每分鐘6 8人的速度通過每個通道,人流通過檢票口后,來到驗票分流口,驗票分流共有60多個不同通道,通向各個區域,熟練掌握場內情況的保安隊員迅速疏導人流疏散,一股股人流源源不斷地通過通道來到演出區、貴賓席、觀眾席等等。

在內場組維亞架下的8名隊員圍著架子站在警戒線內,雙手后背呈跨立姿勢。

在外圍車輛停放安保組,保安隊員用標準的指揮手勢引導一輛輛車子進入車位。

在外圍警戒組,隊員們與圍觀群眾零距離接觸,有禮有節地講解,使群眾十分配合,警戒線內側,保安、武警、預備役部隊、公安民警交錯排列,確保了無關人員一個也進入不了現場,為內場保衛工作減輕壓力。

晚6時,隨著總指揮部一聲令下,演練圓滿成功,全體參戰人員才松口氣,按照預案進行人員疏導,當時針指向晚8時,全部清場結束,保安人員與其他人員一同順利撤離現場。

廣東省第十六屆運動會召開在即,惠州保安有信心也有能力圓滿完成這次大型活動的安保任務,在惠州保安發展史上再寫輝煌的一負。

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